Онлайн офис: kpp
Яндекс.Метрика

6 урок - Работа с клиентом часть 1


Сегодня разберем 6 урок КПП.


Домашнее задание:

1) Проанализируйте Ваших клиентов (разделите на категории).
- какие клиенты у Вас на данный момент есть (адекватные / неадекватные, знакомые знакомых)?
- сколько у Вас неадекватных клиентов в процентном соотношении?
- подведите статистику по Вашим клиентам.
- сделайте вывод, с первичными клиентами Вы работаете или только с теми от кого отказались другие компании?

2) Проанализируйте, как Вы относитесь к Вашим клиентам. По принципу "если клиенту надо, он сам позвонит" или Вы цените клиента и сами свяжитесь с ним когда это будет удобно ЕМУ?





© JustDeal.ru